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      • 問:3G撥號成功了,為什么還是不能網絡監視?

        答:撥號成功獲得了IP地址后,請確定HTTP端口,端口不要為80,改為其他未被使用的端口,登錄監視即可。

      • 問:在路由器上做了端口映射,為什么還是不能公網監視?

        答:我們支持手動映射和自動映射兩種模式,
        當使用手動映射的時候,在路由器上進行端口映射,注意手動映射端口號要保持一致,如80端口只能映射為80端口,此時確保設備端自動映射是關閉的,即關閉設備端upnp功能。然后使用公網地址:映射端口 去訪問
        當使用自動映射的時候(設備端的upnp功能),直接輸入公網地址:映射端口去訪問
        注意兩種模式不要同時使用,請互斥使用。

      • 問:為什么我在路由器上做了http端口映射,在公網上使用蘋果瀏覽器還是不能監視視頻呢,能登錄但是視頻出不來?局域網使用該瀏覽器OK

        答:因為你未做RTSP端口映射,蘋果瀏覽器的視頻流我們是通過RTSP傳輸的,公網訪問的時候,需要做RTSP端口的映射。

      • 問:為什么PC無法監視設備(IE客戶端)

        答:有以下幾個原因:
        1、檢查是否網絡不通
               調用cmd中的ping 命令,分析輸出信息來確定網絡是否連接(檢查網線)
        2、IP是否沖突
               手動更換IP,確認此IP有效
        3、控件沒有正確安裝
           1)3515S型號不能從設備下載控件,需要從服務器或光盤安裝。
           2)默認的安裝選項被IE屏蔽,檢查 IE安全選項


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